Çalışma Enstitüsü düşünce kuruluşu tarafından yapılan çığır açıcı bir araştırmaya göre, işyerinde takip cihazları, robotlar ve yapay zeka tabanlı yazılımlar gibi yeni teknolojilere maruz kalmanın insanların yaşam kalitesine zarar verdiği belirtiliyor.
6.000’den fazla kişiyle yapılan ankete göre, çalışma ekonomide giderek yaygınlaşan dört grup teknolojinin refah üzerindeki etkisini analiz etti.
Yazarlar, bu kategorilerin üçünde çalışanların teknolojiye daha fazla maruz kaldıklarını, yani yapay zeka ve makine öğrenimine dayalı yazılımları; giyilebilir izleyiciler gibi izleme cihazları; ve robotik; sağlıkları ve refahları daha da kötüleşiyor.
Buna karşılık, dizüstü bilgisayarlar, tabletler ve anlık mesajlaşma gibi köklü bilgi ve iletişim teknolojilerinin (BİT) işyerinde kullanılması, refah üzerinde daha olumlu bir etkiye sahip olma eğilimindeydi.
Raporda, “BİT’lerle etkileşim sıklığının artmasıyla yaşam kalitesinin arttığını, ancak daha yeni işyeri teknolojileriyle etkileşim sıklığının artmasıyla yaşam kalitesinin kötüleştiğini bulduk” dedi.
Yazarlar, nedenleri doğrudan incelemese de bulgularının, “bu tür teknolojilerin iş güvensizliğini, iş yükünün yoğunlaşmasını, rutinleşmeyi ve işin anlamlılığını artırdığını, yetki kaybı ve özerklik kaybının daha da kötüleşebileceğini” gösteren önceki araştırmalarla tutarlı olduğunu kaydetti. bunların tümü çalışanların genel refahı üzerinde olumsuz bir etkiye sahiptir.
Goldman Sachs ekonomistleri geçen yıl, üretken yapay zekanın geliştirilmesinin 2030 yılına kadar dünya çapında 300 milyon işi ortadan kaldırabileceğini ve çok daha fazla rolü kökten değiştirebileceğini tahmin etmişti.
Dr. Araştırmanın başyazarı Magdalena Soffia, sorunun teknolojinin kendisi değil, kullanılma şekli olduğunu söyledi.
“Teknolojinin refah açısından ne yaptığı konusunda bir tür determinizm olduğunu öne sürmek istemiyoruz” dedi. “Bunun gerçekten bağlama bağlı olduğunu söylüyoruz: birçok yapısal faktöre, çevresel koşullara, nasıl tasarlandığına ve nasıl kullanıldığına bağlı. Yani bu, pek çok insan kararıdır.”
Araştırmacıların, katılımcılara hareketlilikleri, zihinsel sağlıkları ve ağrı düzeyleri gibi faktörleri soran yerleşik bir yaşam kalitesi ölçüsü olan EuroQoL EQ-5D-3L’yi kullandıklarını ekledi.
“Sağlıkla ilgili olarak neler olup bittiğine dair daha çok boyutlu ve incelikli bir anlayış sağlamak istedik. Bu nedenle Birleşik Krallık kamu sağlığı sektörü tarafından kullanılan ve geçerliliği oldukça onaylanmış bir önlem olan bu önlemi kullandık” dedi Soffia.
BİT’in yaşam kalitesini nasıl iyileştirebileceğini tartışırken şunu önerdi: “Mümkün olabilecek mekanizmalardan biri, bunların aslında iş süreçlerini kolaylaştırması ve çalışma hayatını biraz daha verimli hale getirmesidir. Bu da size belirli bir başarı duygusu verir.”
bülten reklamından sonra
Buna karşılık, takip ve gözetleme teknolojilerine ilişkin bulgular, sendikaların ve aktivistlerin, performansları sürekli olarak izlenen işçiler üzerindeki olumsuz etkisine ilişkin son uyarılarıyla tutarlıdır.
TUC’un yapay zeka başkanı Mary Towers şunları söyledi: “Bu bulgular hepimizi endişelendirmeli. Yeni katı düzenlemeler olmadan yapay zekanın çalışma dünyasını birçokları için baskıcı ve sağlıksız bir yer haline getirebileceğini gösteriyorlar.
“Bu işler böyle olmak zorunda değil. Doğru korkulukları yerleştirirsek yapay zeka, üretkenliği gerçek anlamda artırmak ve çalışma hayatlarını iyileştirmek için kullanılabilir.”
Yeni rapor, bu çalışmanın bir parçası. İşin ve refahın geleceğine ilişkin Pissarides incelemesiIFW tarafından Warwick Business School ve Imperial College London ile işbirliği içinde yürütülmektedir.
İncelemeyi yöneten kıdemli ekonomist Prof Sir Christopher Pissarides şunları söyledi: “Yeni teknolojiler çalışma hayatlarımıza daha fazla nüfuz ettikçe, onlarla olan etkileşimlerimizin yaşam kalitemizi nasıl etkilediğini anlamamız önemli.”